پشتیبانی مستمر

در دنیای شبکه و فناوری اطلاعات، نصب صحیح و اجرای موفقیت‌آمیز تنها آغاز مسیر است. تیم ما با ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری منظم، اطمینان می‌دهد که زیرساخت ارتباطی سازمان شما همیشه پایدار، امن و به‌روز باقی بماند. پس از اجرای موفق پروژه، تیم پشتیبانی ما مسئولیت نگهداری، پایش و بهینه‌سازی مستمر شبکه را بر عهده می‌گیرد. هدف این مرحله، حفظ پایداری، افزایش کارایی و پیشگیری از اختلالات احتمالی در سیستم‌های ارتباطی و زیرساختی سازمان است.

نوران

ارتباطی که پایدار است...

چرخه حیات تجهیزات شما در دستان متخصصان

01

بازدیدهای دوره‌ای (PM)

اجرای تقویم نگهداری (ماهانه/فصلی) جهت جلوگیری از استهلاک.

02

مدیریت به‌روزرسانی‌ها

آپدیت امن و تست‌شده‌ سیستم‌عامل تجهیزات جهت بستن حفره‌های امنیتی.

03

مدیریت دارایی‌ها

مستندسازی و برچسب‌گذاری تجهیزات شبکه، جهت اطلاع از وضعیت داشته‌ها.

04

تعمیرات اضطراری (EM)

وارد عمل شدن با تجهیزات جایگزین در زمان خرابی، جهت مختل نشدن سرویس.

تضمین سلامت شبکه؛ سرمایه‌گذاری روی آرامش

استفاده از این خدمات چه ارزش‌ها و دستاوردهایی برای سازمان به همراه دارد؟

support hardware
استانداردسازی فیزیکی
support software
کاهش هزینه‌های پنهان
می‌خواهید با پشتیبانی ۲۴ ساعته، در اوج عملکرد باقی بمانید؟

چرا نگهداری شبکه را به نوران بسپاریم؟

با توجه به رشد روزافزون صنایع مخابراتی و به تبع آن افزایش نیاز بازار برای تعمیرات و پشتیبانی از قطعات شبکه، تیم‌های زیادی وارد این حوزه شده‌اند.
اما چه ویژگی‌ای ما را از رقبایمان متمایز می‌کند؟

تیمی از متخصصان

شما به یک نفر وابسته نیستید. تیمی متشکل از متخصصین پسیو، اکتیو و امنیت، همزمان وضعیت شبکه شما را تحلیل می‌کنند.

انبار قطعات یدکی

بر خلاف تیم‌های شخصی، ما انبار قطعات داریم. اگر سوئیچ شما بسوزد، بلافاصله دستگاه جایگزین نصب می‌کنیم تا زمان خرید طی شود.

گزارش‌دهی تحلیلی

پایان هر ماه، گزارشی شامل وضعیت سلامت هاردها، دمای CPUها و لاگ‌های امنیتی دریافت می‌کنید.

چک‌لیست‌های استاندارد TIA-942

تکنسین‌های ما طبق چک‌لیست‌های دیتاسنتر و شبکه (استاندارد جهانی) تمام پارامترها را تیک می‌زنند.

تجربه پروژه و اعتماد مشتریان

سوالات متداول

آیا این قرارداد شامل هزینه قطعات خراب شده هم می‌شود؟

قرارداد نگهداری معمولاً شامل اجرت خدمات است. هزینه خرید قطعه با کارفرماست، اما نوران تامین قطعه و نصب رایگان آن را در قالب قرارداد تضمین می‌کند.

ما مکمل تیم شما هستیم زیرا تیم داخلی معمولاً درگیر کارهای روزمره کاربران بوده و وقت/تخصص کافی برای چک‌لیست‌های عمیق دوره‌ای یا تامین قطعه اضطراری ندارد.

بسته به حساسیت دیتاسنتر شما، می‌تواند هفتگی، دو هفته یکبار یا ماهانه باشد. همچنین در موارد اضطراری، حضور ما نامحدود و فوری است.

فرم درخواست خدمات
منابع و اخبار

مطالب مرتبط با پشتیبانی و نگهداری شبکه