عنوانهای شغلی
- کارشناس پشتیبانی شبکه
- مهندس NOC
- کارشناس امنیت شبکه
شرح موقعیت شغلی و جایگاه سازمانی
تیم فنی نوران خط مقدم اجرای فناوری است. این واحد مسئولیت نصب، پیکربندی، راهاندازی و پشتیبانی از تجهیزات ICT و IT را برعهده دارد؛ از سرورها و ذخیرهسازها گرفته تا تجهیزات دیتاسنتر، رادیو و سوییچهای شبکه.
جایگاه این تیم زیر نظر مدیر فنی تعریف شده و ارتباط مستقیم با واحدهای فروش، بازرگانی، انبار و خدمات پس از فروش دارد.
نقش تیم فنی فقط اجرا نیست؛ بلکه شامل مشاوره فنی به مشتریان در انتخاب و استقرار راهکارها و همچنین آموزش کاربران برای بهرهبرداری بهتر از فناوری نیز میشود.
شرایط فنی و تخصصی احراز
- تسلط بر نصب، راهاندازی و پشتیبانی تجهیزات شبکه، سرور، ذخیرهساز و دیتاسنتر
- دانش تخصصی در حوزه NOC، امنیت شبکه و زیرساختهای IT
- توانایی کار با ابزارهای مانیتورینگ و عیبیابی شبکه
- آشنایی با معماری دیتاسنتر و فناوریهای نوین (Virtualization، Cloud، GPU Systems)
- توانایی مستندسازی فنی و تهیه گزارشهای پشتیبانی
ویژگیهای شخصیتی و مهارتهای نرم مورد نیاز
- مهارت حل مسئله و عیبیابی سریع
- توانایی ارائه مشاوره شفاف به مشتریان
- مهارت ارتباطی قوی و صبر در آموزش به کاربران
- روحیهی تیمی و تعامل نزدیک با واحدهای دیگر
- انعطافپذیری در مأموریتهای پروژهای و شرایط فوری
شاخصهای کلیدی (تجربهها و سوابق پیشنهادی)
- تحصیلات مرتبط: مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق، مخابرات یا رشتههای مشابه
- تجربه کاری در نصب و پشتیبانی شبکهها، سرورها و دیتاسنترها
- مدارک تخصصی مثل CCNA، CCNP، MTCNA، MCSE، Security+ مزیت محسوب میشود
- آشنایی با زبان انگلیسی برای مطالعه اسناد و راهنماهای فنی
- سابقه حضور در پروژههای سازمانی یا ملی (مزیت محسوب میشود)
روز و ساعت کاری
- روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه (با امکان حضور در پنجشنبه یا مأموریت در صورت نیاز پروژهها)
- ساعت کاری: ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰
تیم فنی نوران جایی است که فناوری در عمل زنده میشود؛ شما هم مجری هستید، هم مشاور و هم همراه مشتری برای اطمینان از کارکرد بینقص زیرساختها.